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详细内容

通訊及消費電子行業解決方案

概述
金蝶KIS商貿版能夠為企業的采購、銷售、倉庫、財務等各個部門搭建一個信息共享的平臺,確保數據正確和傳遞無誤,避免信息失真,節約各環節的溝通時間,提高各部門的協作效率,同時規范企業管理,完善企業的業務流程,以縮短商品周轉期,提高企業的資金周轉率,實現利潤最大化。
  通過金蝶KIS商貿版的實施,至少可以達到企業以下管理目標:
1、 建立一個部門間的信息共享平臺,減少重復工作,提高企業的整體協作效率;
2、 通過對商品進行特殊設置,縮短售后查詢時間和提高客戶滿意度。
3、 通過對商品進行多種價格的設置,可以避免混淆不同客戶的售價;
4、 通過對商品進行限價設置,可以避免虧本賣了都不知情的情況;
5、 通過對客戶和供應商的雙重設置,可以清晰的掌控款項的收付情況;
6、 科學合理管控庫存,實時監控庫存變化,減少庫存積壓浪費;
7、 規范采購、銷售等業務流程,有效管控整個業務過程。
方案特性

通訊及消費電子產品行業概述


        通訊電子產品,主要包括電話機,可視電話,移動電話,集團電話,交換機,傳真機,尋呼機,對講機,來電顯示器,撥號器,充電器等等。

消費電子產品,是指供日常消費者生活使用之電子產品,主要包括數碼攝像機、數碼照相機及數碼伴侶、MP3、MP4、CD、VCD、DVD、手機、名片通、電子詞典、錄音筆等等。

    電子科技已有80多年的歷史,但在20世紀40年代前發展較慢。自從發明晶體管和計算機之后,電子工業才成為新興工業,發展很快,成為當今世界發展最快的高新技術產業,在各國國民經濟中的作用日益突出。
  電子工業產品的高新技術不斷地發展,促使電子產品生命周期正在進一步縮短,加速了電子產品的更新換代,并以較低的價格提供更多不同的產品。

通訊及消費電子產品行業的特點

       1、產品屬于知識、技術密集型產品,科技含量高。
  2、產品品牌多,規格型號多。
  3、一般都很重視售后服務。
  4、產品升級換代迅速,競爭激烈。
  5、經常會有串貨的現象發生。

通訊及消費電子產品商貿企業的管理難題

  1.  電子科技進步快,產品日新月異,市場競爭激烈,產品生命周期較短,價格變動頻繁,稍有不慎就會虧本銷售,對產品周轉要求也很高,很容易造成庫存積壓。

  2.  產品售出后,經常會出現維修、換貨、退貨的情況,這就快速需要確認產品是否是從本店出售,并找出對應供貨商,以便及時提供售后服務。

  3. 業務繁忙的時候,經常會出現斷貨的現象,這時候往往會互相串貨,造成企業間既是供應商又是客戶,往來賬款復雜,難以理清。

  4. 老客戶和新客戶拿貨價格不同,即使都是老客戶,根據拿貨量、付款方式和信用情況不同,價格也不盡相同,但客戶多了,容易混淆價格,造成客戶抱怨。

  5. 電子產品銷售行業大多都有多個門店或柜臺,需要即時統計各門店的日常的銷售情況,以便進行貨物調配。







方案描述

企業整體業務處理

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    金蝶KIS商貿版能夠為企業的采購、銷售、倉庫、財務等各個部門搭建一個信息共享的平臺,確保數據正確和傳遞無誤,避免信息失真,節約各環節的溝通時間,提高各部門的協作效率,同時規范企業管理,完善企業的業務流程,以縮短商品周轉期,提高企業的資金周轉率,實現利潤最大化。

    通過金蝶KIS商貿版的實施,至少可以達到企業以下管理目標:

1、        建立一個部門間的信息共享平臺,減少重復工作,提高企業的整體協作效率;

2、        通過對商品進行特殊設置,縮短售后查詢時間和提高客戶滿意度。

3、        通過對商品進行多種價格的設置,可以避免混淆不同客戶的售價;

4、        通過對商品進行限價設置,可以避免虧本賣了都不知情的情況;

5、        通過對客戶和供應商的雙重設置,可以清晰的掌控款項的收付情況;

6、        科學合理管控庫存,實時監控庫存變化,減少庫存積壓浪費;

7、        規范采購、銷售等業務流程,有效管控整個業務過程。

 

 

企業行業特色業務處理

 

 

      金蝶KIS商貿版能夠幫助企業管理者隨時控制產品售價、掌握貨款收付信息、產品銷售情況,對銷售、采購、倉庫的管理更加到位。


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2.1售后服務處理

     2.1.1 關鍵業務需求

    所有的電子產品都會涉及到保修的問題,在終端用戶的使用過程中,可能是因為質量或者用戶的人為原因造成產品無法使用而退回企業維修的現象在電子行業非常普遍。而商貿企業自身并非生產廠家,一般都是收到返修產品后,再送上家或廠家維修。這就快速需要確認產品是否是從本店出售,并找出對應供貨商,以便及時提供售后服務。

     

     2.1.2 解決方案

         金蝶KIS商貿版的序列號管理功能,能監控到商品從購進到賣出的所有過程,當賣出的商品需要維修、換貨、退貨時,能幫助企業快速確認產品是否是從本店出售,并定位到對應的供貨商。

      同時系統還提供條形碼功能,并支持掃描,只要掃描條碼,即可找到對應的商品,企業可以根據自身的實際情況選擇實行序列號管理還是實行條碼管理。

 

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2.2 容易混淆客戶售價業務處理

     2.2.1 關鍵業務需求

      電子產品更新換代快,經營時間長了,老客戶和新客戶拿貨價格就會不同,即使都是老客戶,根據拿貨量、付款方式和信用情況不同,價格也不盡相同,但客戶多了,容易混淆價格,造成客戶抱怨,尤其是有時候客戶在現場,忘了以前賣給他的價格的時候,又不方便當面查詢,很麻煩。

     2.2.2 解決方案

         金蝶KIS商貿版的多價格體系和自動攜帶價格功能,徹底解決了不同客戶售價不同,而且又不能讓客戶發現的問題。通過客戶協議價格表、售價帶出方案、商品價格資料設置等多維度的價格體系,全面滿足企業對價格管理的需求。

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2.3 商品虧本賣了還不知情的業務處理

     2.3.1 關鍵業務需求

      電子科技進步快,產品日新月異,價格變動頻繁,稍有不慎就會虧本銷售了還不知情,尤其是新招的業務員,對價格不熟悉,更容易虧本賣錯商品。

 

     2.3.2 解決方案

金蝶KIS商貿版的限價控制功能,就可以很好的解決虧本銷售還不知情的問題。通過限價控制功能,可以根據企業的特定要求設置不同的最低售價,銷售開單時,則會自動控制或提醒超過最低限價,不允許銷售。

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2.4應收應付款混亂的業務處理

     2.4.1關鍵需求分析

      電子產品商貿企業,一般都比較集中,業務繁忙的時候,經常會出現斷貨的現象,讓供應商送貨或從其他店面調貨,需要花費很長時間,容易丟失客戶,這時候往往會從鄰近的其他企業拿貨,造成企業間既是供應商又是客戶,往來賬款復雜,難以理清。

 

 

     2.4.2解決方案

金蝶KIS商貿版的往來單位匹配功能,就是專門為解決這類業務而設計的。通過對既是客戶又是供應商的企業進行匹配后,就能清楚的知道賣了多少貨給該公司,又從該公司拿了多少貨,相互抵扣后,到底是要收錢還是要付錢,金額是多少,都一清二楚。

                                               

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2.5各門店銷售業績排名業務處理

     2.5.1關鍵需求分析

         電子產品銷售行業大多都有多個門店或柜臺,每天各店的業務單據不少,要想知道每個門店每天銷量如何,哪個產品在哪個店賣得好,那可是件難事,要統計出這些數據需要大量的時間,主管和領導都無法及時得到這些信息,難以做出適時合理的商品調配。(分倉核算、數據授權、分倉銷售排行榜,分倉銷售毛利表)。

 

     2.5.2解決方案

金蝶KIS商貿版的銷售排行榜、銷售毛利表,為企業隨時提供了銷售業績的各類數據。銷售排行榜,不僅能快速統計出每個店面的銷售業績、每個業務員的業績、還能快速統計出每個產品的銷量情況、每個客戶的交易量,大大減輕了業務統計人員的負擔,也給領導的決策提供了適時準確的數據依據。銷售毛利匯總表,隨時能準確的知道哪個店面賺錢最多、貢獻最大,哪個產品在哪個店面賣得好,等等,所有情況都一目了然,隨時都能掌握每個店面的業績和經營狀況,方便及時給與政策支持和營銷指導。

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